Il modulo formativo è stato articolato in 7 incontri e ha trattato i seguenti temi:
Definizioni e caratteristiche dei gruppi. Costruzione di diverse definizioni di gruppo. Diverse tipologie e ciclo di vita dei gruppi.
Ruoli e funzioni. Le diverse posizioni dei membri di un gruppo in relazione agli altri. Le diverse leadership.
La comunicazione. I diversi livelli e canali comunicativi. L’ascolto reciproco nel gruppo.
Cooperazione e conflitto. Il ruolo del conflitto nelle relazioni all’interno di un gruppo. Il gruppo cooperativo come strategia di superamento e utilizzazione dei conflitti.
Riconoscere e trattare i problemi. Co-costruire rappresentazioni dei problemi utili per il lavoro in gruppo.
I processi decisionali. Le norme. L’influenza sociale e il potere nel gruppo.
Il lavoro in équipe. Il gruppo di lavoro. La produttività di gruppo.