In una struttura residenziale per persone con disabilità come la RSD di Sesto Calende, il tema del rapporto tra operatori e familiari degli ospiti è determinante per la buona riuscita dell'accoglienza e dei percorsi delle persone residenti.
Il percorso proposto ha previsto che i tre incontri vertessero su tre temi:
definizione del problema, attraverso una discussione di gruppo, a partire dalle ipotesi che fanno gli operatori e da alcuni contenuti presenti nella ricerca “Sulla soglia del centro”. La discussione ha fatto emergere in particolare la questione dei familiari in quanto destinatari dell’intervento del servizio;
discussione sull’osservazione di alcuni episodi di comunicazione con i familiari secondo una scheda di osservazione proposta, facendo emergere quali fossero i gli elementi principali dell’evento, i vissuti emotivi del protagonista e, soprattutto, i prodotti di degli interventi osservati;
proposta da parte degli operatori di quali potessero essere alcune regole principali che avessero lo scopo di strutturare maggiormente il momento della relazione con i familiari e facilitare l’intervento degli operatori a favore degli ospiti.
Si sono realizzate due edizioni del percorso formativo ad ognuna delle quali hanno partecipato 15 operatori.
La mia attività è stata quella di progettazione e conduzione del percorso.